以下の期間において、電子メールでのお問い合わせを適切に受信していないという問題が発生しておりましたので、報告いたします。

期間

2012.09.22 21:00 – 2012.09.24 09:46

原因

電子メールでの問い合わせを管理するクライアントソフトウェアが、正しく待機していませんでした。

これは、電子メールを管理する端末のメンテナンスが行われた際に、正常に待機状態へと復帰させなかった人為的なもので、サーバー障害等ではありません。