ケービルテレビ株式会社は、障害・メンテナンス情報のメール配信を始めたそうです。
登録しておくと問題の切り分けになるかもしれませんね。
登録しなくてもホームページ上でも確認でるようです。

単にeasymywebの機能かな？

■お知らせメール登録ページ（easy my web 読者登録）
http://cc9.easymyweb.jp/member/techinfo/default.asp?view=reader

■お知らせメール登録方法、携帯電話用QRコード
http://www.cc9.jp/trouble/index.html

■障害・メンテナンス情報ページ
http://cc9.easymyweb.jp/member/techinfo/
（メール「障害・メンテナンス情報お知らせメールの登録について」より）