システム不具合のご報告

発生日時

2012-01-01 00:00:00

解決日時

2012-01-13 23:48:54

影響の範囲

seeck.jp （www.seeck.jp を含みません）上のサービスおよびシステムのうち、ユーザ向けサービスで障害が発生していました。

対象サーバー上ではseeck.jp の内部ネットワークからのみ接続可能なシステムがあり、上記サービスと同様の技術基板上にあります。システムの利用と障害の有無の確認を含めてこの期間中にもシステムを利用しておりましたが、内部システムには影響がなかったため、障害の確認に時間がかかってしまいました。

また、障害のあったシステムは別システムから死活監視も行なっておりましたが、サーバーは稼働中だったため、この障害を検知できませんでした。

今回発生しました障害はプログラム上の不具合ではなく、セキュリティー対策のための権限管理システムが作動したことが原因でした。